患者様
最近、いろいろなビジネスで顧客対応がブ－ムになっているので、医療の世界でも患者さんの事を、「患者様」と表現している先生方が、時々見受けられる。
これって、おかしくないですか？
医療の専門家というのは、物を売る商売とは全然違います。
物を売る商売などは、お客様は神様でいいと思う。
でも医療の場合は、違う。
なぜか・・・院長やスタッフが一番の、最大の商品なんです。
だから、そこの院長やスタッフは、知識と技と人間力、人格などを常に磨かなくてはならない。
この事は、よくミ－ティングでも言っている。
患者さんに尊敬されなければならない。
頼られて、尊敬していなければ安心して、自分の大切なカラダを任せる事はできないでしょう。
どんなに、困っても、悩んでも、あそこの先生なら、あそこの治療院ならなんとかしてくれる、助けてくれると思ってもらえる様になりたい。
（今日のひとこと）
ほんの少しの努力で成し遂げられる事ばかりしてきたなら、
あなたは今以上に成長することはないだろう。
アレクサンダ－・ロックハ－ト